RESIDENCIAL

top ASSISTÊNCIA

Conheça o serviço

Transforme sua rotina: com o Residencial Top Assistência da Unicooper, você tem acesso fácil a uma equipe de profissionais qualificados, incluindo chaveiros, encanadores, eletricistas e vidraceiros, para garantir que sua casa esteja sempre segura e em ordem.

Proteja seu patrimônio e elimine o estresse com imprevistos domésticos. Deixe que nossa equipe faça o melhor trabalho para você!

Seja um cooperado

Cobertura

Chaveiro

Conserto da porta de acesso à residência

Eletricista

Solução de problemas elétricos

Vidraceiro

Conserto de portas ou janelas externas

Limpeza

Profissional para execução de limpeza emergencial

Vigilante

Em caso de emergência protegemos seu imóvel

Reparo em eletrodomésticos

Mão de obra para conserto de eletrodomésticos

Fixação de antenas

Profissional para realizar o trabalho em caso de sinistro

Regresso antecipado

Meio de transporte para retorno à residência por

Mudança e guarda-móveis

Retirada e guarda de móveis em caso de evento emergencial

Cobertura telhados

Mão de obra para cobertura provisoria em caso de destelhamento

Aplicativo do 

Cooperado

Utilize nosso APP para fazer acionamentos, realizar acompanhamentos, visualizar boletos e muito mais!

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Perguntas frequentes

Está com dúvidas? Aqui estão as perguntas 

mais frequentes de nossos clientes.

Entre em contato com nossa central de atendimento disponível 24 horas, no telefone 0800 880 1900 e informe seu CPF.
O limite de intervenções do plano Assistência Top Residencial é utilizado conforme a particularidade de cada serviço. Para os serviços residenciais, é considerado o fato gerador para a abertura da assistência. Por exemplo, no caso de perda ou quebra da chave da residência, nosso prestador irá consertar ou realizar a troca da fechadura, dentro do limite do valor estipulado no plano. 
O serviço de conserto de eletrodomésticos e eletroeletrônicos oferecido pela central de atendimento da Unicooper inclui o envio de um profissional especializado para reparo de eletrodomésticos do tipo Linha Branca (como freezer, refrigerador, máquina de lavar e/ou secar roupas, fogão, micro-ondas, fornos elétricos, cooktops elétricos) e eletroeletrônicos do tipo Linha Marrom (como televisores, aparelhos de som, aparelhos de DVD, home theater e telefones sem fio), desde que sejam elegíveis. A central de atendimento se responsabiliza pelo custo da mão de obra e das peças básicas necessárias para o reparo dos equipamentos danificados. 
Para solicitar a assistência da Unicooper e garantir o direito à utilização do serviço, o segurado deve seguir os seguintes procedimentos:

 
a) Contatar a Central de Atendimento imediatamente após a ocorrência do Evento, fornecendo as informações solicitadas de forma clara e completa para que o serviço possa ser providenciado.

 
b) Seguir as instruções da Central de Atendimento e tomar as medidas necessárias para evitar o agravamento das consequências do Evento.

 
Após o fornecimento dessas informações, a Central de Atendimento acionará um profissional para o local do Evento para prestar a assistência necessária. 

A assistência residencial oferece um conjunto de serviços para atender emergências domésticas, disponível 24 horas por dia e realizados por profissionais especializados. Entre os serviços disponíveis estão:

● Conserto de eletrodomésticos
● Serviços de chaveiro
● Reparos em vidros
● Vigilância residencial
● Limpeza
● Faxina
● Indicação de profissionais qualificados
● Outros serviços diversos 

Sim, aqui estão algumas razões para considerar a assistência residencial como uma alternativa vantajosa:

 
1. Custo Benefício: Planos de assistência residencial são geralmente mais acessíveis que seguros de casa completos, oferecendo uma variedade de serviços úteis a um custo menor.

 
2. Serviços Emergenciais: Focada em emergências do dia a dia, a assistência residencial cobre reparos elétricos, encanamentos, consertos de eletrodomésticos e outros serviços essenciais, disponíveis 24 horas por dia.

 
3. Flexibilidade: Alguns planos podem ser adquiridos separadamente, oferecendo cobertura adicional sem a necessidade de um seguro residencial completo.
4. Acesso Ampliado: Mesmo com um seguro auto, você pode ter acesso a serviços de assistência residencial, aumentando a conveniência e o valor agregado do seu seguro.

 
5. Foco nas Necessidades Diárias: Ideal para quem se preocupa mais com manutenção e pequenos reparos diários do que com grandes eventos catastróficos. Se o seu foco principal é a manutenção e pequenos reparos, essa opção pode ser mais adequada para você. 

Uma das principais vantagens de um plano de assistência residencial é a comodidade, agilidade e facilidade na contratação, que é ainda menos burocrática do que um seguro residencial tradicional. Você só precisa entender os limites de usabilidade e prazos das coberturas. Além disso, a flexibilidade permite que o cliente monte um pacote de assistência personalizado para suas necessidades específicas. Por exemplo, pessoas com piscina em casa podem incluir um serviço de limpeza adicional em seu pacote. 

Unindo indivíduos em um propósito comum: cooperar

Residencial Top Assistência

Tranquilidade para sua família e proteção para seu patrimônio

Pet Top +

Unindo proteção e tranquilidade para o seu pet

Saúde + Completa

Exames, medicamentos e maior praticidade para a sua saúde.

Proteção veicular

Proteção em 

cada trajeto